বিকাশ পিন লক হওয়ার কারণ

 বিকাশ পিন লক হয় শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট কারণে, সেটি হলো পরপর তিনবার বিকাশ পিন ভুল প্রদান করলে। অ্যাপ বা *২৪৭# ডায়াল করে যেকোনো লেনদেনের সময় বিকাশ পিন পরপর তিনবার ভুল প্রদান করলে বিকাশ একাউন্ট লক হয়ে যায়।

আপনার বিকাশ পিন ভুলে গেলে বা পরপর তিনবার ভুল পিন প্রদানে বিকাশ একাউন্ট লক হয়ে যায়। বিকাশ পিন ভুলে গেলে এমনটা হতে পারে, আবার ফোন চুরি হয়ে গেলে বা অসৎ কেউ আপনার ফোন থেকে টাকা তোলার চেষ্টা করে ভুল পিন প্রদান করতে পারে।

মূলত বিকাশ একাউন্টে রাখা অর্থের নিরাপত্তা প্রদানে বিকাশ পিন তিনবার ভুল প্রদান করলে একাউন্ট লক করে দেওয়া হয়।

বিকাশ পিন ভুলে গেলে বা দুইবার ভুল হলে তখন আবার ভুল পিন প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন। পরপর দুইবার পিন ভুল হলে তৎক্ষণাৎ থামুন ও বিকাশ পিন রিসেট করুন। অথবা মনে করার চেষ্টা করুন। আপনি চাইলে *২৪৭# ডায়াল করে পিন রিসেট করে নিতে পারেন।
আপনার অ্যাক্টিভ বিকাশ একাউন্টের পিন রিসেট করতে *২৪৭# ডায়াল করে ৯ লিখে সেন্ড করুন।

এরপর বিকাশ একাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত ফটো আইডি নাম্বার, জন্ম সাল এবং আউটগোয়িং লেনদেনের ধরন সিলেক্ট করে তার পরিমান লিখুন। যদি কোনো আউটগোয়িং লেনদেন না করে থাকেন তাহলে ৭ লিখে সেন্ড করুন। আপনার তথ্যগুলো সঠিক থাকলে মেসেজের মাধ্যমে একটি Temporary বা অস্থায়ী পিন পাবেন।

Temporary পিন পাবার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে *২৪৭# ডায়াল করে অথবা বিকাশ অ্যাপ থেকে পিন সেট করে নিন। এক্ষেত্রে, এলোমেলো ৫ সংখ্যার পিন সেট করতে হবে যা সর্বশেষ ৩ বার ব্যবহৃত হয়নি এবং “0” দিয়ে শুরু নয়।  বিকাশ পিন ভুলে গেলে রিসেট করার নিয়ম।